Os Trabalhos de Grupo

Os trabalhos de grupo podem ser muito proveitosos ou podem revelar-se um fracasso, desta situação depende os elementos que constituem o grupo, da capacidade de divisão de tarefas, da responsabilidade, da capacidade de resolução de conflitos, da gestão do tempo e da responsabilidade. 

Desenvolver trabalhos de grupo é muito importante porque permite desenvolver competências que se revelam úteis no momento em que entram para o mercado de trabalho. Na maior parte das vezes quando os formadores escolhem os grupos de trabalho, os formandos reagem mal ou porque ou não têm afinidade com os colegas, ou porque gostariam de trabalhar com os amigos. É muito importante que os formandos tenham consciência que é fundamental trabalharem com todos os elementos que compõem a turma, independentemente da relação que têm e das potencialidades de cada elemento. É muito importante saber separar as águas e terem uma atitude responsável e assertiva. 

Cuidados a ter na realização de trabalhos de grupo:

• Divisão de tarefas de acordo com as potencialidades individuais de cada elemento;
• Estabelecer prazos para terminarem as tarefas;
• Delinear um plano de trabalho;
• Cumprir prazos;
• Promover a comunicação no seio do grupo e ouvirem-se uns aos outros;
• Terem uma atitude responsável e assertiva;
• Evitar confiar na sorte e improvisar;
• ...

Disconnect to Connect - (dtac Thailand TVC)

Para reflectirmos...

Uma música por dia

Uma Partilha ...

« - Adeus - despediu-se a raposa. - Agora vou-te contar o tal segredo. É muito simples: só se vê bem com o coração. O essencial é invisível para os olhos...

- O essencial é invisível para os olhos - repetiu o principezinho, para nunca mais se esquecer.

- Foi o tempo que tu perdeste com a tua rosa que tornou a tua rosa tão importante.

- Foi o tempo que eu perdi com a minha rosa...- repetiu o principezinho, para nunca mais se esquecer.

- Os homens já não se lembram desta verdade - disse a raposa. - Mas tu não deves esquecer-te dela. Ficas responsável para todo o sempre por aquilo que cativaste. Tu és responsável pela tua rosa...

- Eu sou responsável pela minha rosa...- repetiu o principezinho, para nunca mais se esquecer.»

in "O Principezinho", de Saint-Exupéry

T3-Empregado Comercial visitou Marketing Show

Os alunos da turma T3-Empregado Comercial estiveram presentes na segunda edição da Marketing Show - Feira de Marketing, Publicidade, Media e Comunicação, que decorreu na Exponor, nos dias 29 e 30 de Outubro. A aula em contexto real realizou-se no primeiro dia do certame e inseriu-se no âmbito das disciplinas da formação tecnológica do curso: Técnicas de Atendimento, Stocks e Merchandising e Serviço Pós-Venda.

Nesta feira, o grupo de formandos teve a oportunidade de conhecer vários stands de marcas de renome nacional e internacional, assim como pôde interagir e obter informações dos vários especialistas da área presentes no evento. Os stands da Staples, da Mini Cooper e da IPAM (Instituto Português de Administração de Marketing) foram os que despertaram maior interesse e curiosidade, pela originalidade e inovação apresentadas. No primeiro, um carrinho de compras gigante surpreendeu pela grandeza e singularidade; no segundo, as réplicas antigas de carros e aceleras cativaram; e, no terceiro, porque um simpático hipopótamo interagia com os visitantes. Os formandos puderam, assim, observar diversos tipos de Merchandising e diferentes estratégias de Marketing apresentadas pelas empresas.

Para os formadores promotores da actividade, Ana Dantas e Susana Morgado, a experiência foi útil e proveitosa para os alunos, na medida em que de uma forma prática e interessante puderam contactar com a realidade do que aprendem em contexto de sala de aula.

Palácio da Bolsa, Casa do Infante e Caves do Vinho do Porto Sandeman 

Turma T3-Empregado Comercial de visita ao Porto

No passado dia 9 de Novembro, os quinze alunos da turma T3-Empregado Comercial participaram numa visita de estudo à cidade do Porto, uma actividade promovida no âmbito das disciplinas de Técnicas de Atendimento e Stocks e Merchandising e Pós-Venda. Logo pela manhã, os jovens estudantes visitaram o Palácio da Bolsa, edifício construído em 1842 e actual sede da Associação Comercial do Porto. Aqui, os alunos tiveram a oportunidade de visitar o espaço, hoje um dos principais ex-libris da cidade, e contactar com inúmeras obras de arte e áreas detentoras de uma beleza ímpar, como o Salão Árabe, que despertou especialmente o interesse do grupo.

Durante a manhã, a turma visitou ainda a Casa do Infante, onde – segundo dizem – terá nascido o Infante D. Henrique. Outrora Casa da Moeda e Alfândega, é neste espaço que funciona actualmente o arquivo histórico do Porto, pelo que a visita proporcionou uma viagem no tempo. A dinâmica encetada pela guia contribuiu para uma experiência única e inesquecível.

Da zona histórica do Porto, os alunos seguiram depois para o cais de Vila Nova de Gaia, onde se realizou o almoço-convívio. A tarde foi depois passada nas Caves do Vinho do Porto Sandeman, onde puderam conhecer a história e todo o processo de produção dos vinhos do Porto. A curiosidade foi geral e as questões colocadas ao guia foram surgindo naturalmente. A visualização de um filme sobre o Alto Douro Vinhateiro, Património Mundial, foi o ponto alto da visita às caves, pois mostrou as vivências do povo duriense e proporcionou a contemplação de uma paisagem exuberante e ímpar, fruto dos prodígios da Natureza e do Homem.

De resto, a actividade completou-se com a ida ao Centro Comercial Dolce Vita das Antas, onde os jovens conviveram e visualizaram o comércio das grandes superfícies

Saber Ouvir

O dia-a-dia é muito agressivo e intenso para todos nós e nem sempre estamos disponíveis para observar o que está à nossa volta.

É importante pararmos e prestarmos atenção a todos os pequenos grandes pormenores e termos disponibilidade para ouvir o que os outros nos têm para dizer.

Porque é que é importante Saber Ouvir?

A célebre frase “dois ouvidos e uma boca” ajudam-nos a reflectir sobre este assunto. Devemos estar predispostos a ouvir mais do que falamos, porque nos ajuda a manter uma relação saudável com o próximo e a ler nas entrelinhas. Em ambiente escolar ou profissional a ausência de disponibilidade para ouvir os colegas, pode trazer problemas no futuro.

É fundamental manter o foco no nosso interlocutor e não nos distrairmos com o meio envolvente. Quando estivermos a ouvir é extremamente importante que estejamos atentos aos sinais da linguagem corporal:

• Expressões faciais;
• Posicionamento das mãos;
• Tom de voz;
• Gestos.

Quando estamos a ouvir a outra pessoa devemos demonstrar que estamos atentos e interessados no que o interlocutor nos está dizer , portanto não devemos mexer em papeis, no telemóvel (…). Naturalmente que, quando escutamos, devemos ficar em silêncio e deixarmos as outras pessoas falarem. Devemos manter o diálogo e recorrermos a palavras chave, como por exemplo: “sim”; “entendo”; “muito bem”; “estou de acordo”; ou simplesmente devemos recorrer à linguagem não verbal, e irmos expressando compreensão através dos sinais não verbais.

" Dois Ouvidos e Uma Boca"